描述

◆ 卡片服務：

凡訂購花禮免費提供卡片印製，如需印製卡片可於備註中註明，並提供稱呼、祝賀詞或卡片內容及署名以協助印製卡片。

◆ 注意事項：

1. 花禮訂製約需 3－5 個工作天，急件請直接私訊官方LINE@客服👉@goodfloralday
2. 由於鮮花商品仰賴大自然，若因季節性或其他不可抗力因素短缺，花藝師將在主題不變的前提下以當令同等價位花材作為更換，以達相同效果。因此實品與照片會有所差異，敬請理解後再購買。
3. 全系列商品皆為天然花材手工製作，顏色外觀略有差異，商品尺寸可能會與標示有些微誤差，若介意請至門市選購。
4. 圖片中包裝紙、花器或配飾用品，如遇缺貨時，將以相似之用品替代。
5. 特殊節日（如母親節、情人節）具有節慶性花卉，若花材價格高漲，商品售價將隨之調整。 若售價不變，則視情況調整商品內容數量。
6. 依據消保法規定，鮮花屬特定交易客體排除項目之一類商品：商品具有時效性，易於腐敗或過期者。恕無法提供七天鑑賞期退換貨或保固、維修服務。

◆ 運送須知：

1. 花禮運送過程難避免花材掉落等狀況，若介意請至門市取貨。
2. 若收到商品有嚴重損毀情形發生，請立即拍下照片並於商品送達後 24 小時內和我們聯絡，並保持商品原狀。我們將盡快瞭解，並提供您滿意的補救措施。
3. 如需指定日期及時段，請務必於結帳頁面備註說明指定配送日期、時間區段，雙北專人配送可選 10:00－18:00 間時段。
4. 提醒您，如需在特定日期送禮，建議您至少提早三個工作天前下訂。
5. 單件花禮限一位收花人簽收，若相同地址、不同簽收者則視為不同訂單。
6. 每筆交易之運費僅含一次配送費用，懇請確認收件資訊完整、收花地址是否能於選擇時間內簽收花禮，以免造成二次運送（含修改地址）須負擔二次運費。
7. 遇重大節日因物流繁忙可能延遲送貨，建議提早預訂或自行取貨。

◆ 寄送範圍及費用：

1. 鮮花僅限雙北指定地區由專人常溫配送，可於當日送達。配送範圍如下： 中正區、萬華區、大同區、大安區、中和區、永和區、中山區、板橋區、三重區、內湖區、文山區、新店區、松山區、信義區、士林區、南港區、蘆洲區、北投區、新莊區、樹林區、土城區、汐止區、泰山區、五股區、八里區、鶯歌區、淡水區 以上雙北指定地區消費滿 $3,500 可享免運（僅限配送至 1 樓，若需上樓費用另計）。 離島地區暫無配送服務。若配送偏遠地（以內政部定義之偏遠地區為依據）會需要酌收特殊運費。
2. 此商品因材積限制，不符合雙北指定地區消費滿 $3,500 免運資格，如需配送服務請私訊「花作好日官方LINE」確認運費。
3. 不凋花／乾燥花全台皆可配送。雙北部分地區及雙北以外地區採黑貓常溫（永生花花禮）配送，無法當日送達。
4. 亦可預約門市營業日自取，請註明取貨時間，以利花藝師安排製作。門市營業時間：週一至週五 12:00－18:00。
5. 鮮花花禮僅提供到店取貨、雙北指定地區專人配送。雙北以外地區請私訊「花作好日官方LINE」，由專人為您服務。